Maquila Love 10

Hubo unos días que tuve que llegar temprano antes del inicio de mi turno para entrar unas juntas de “Equipos Autodirigidos” el proyecto en el que me habían agregado por modificar los muebles.

-          ¿Y que agregamos en la presentación? Pregunte al líder del proyecto quien era el Neto, Un ingeniero de procesos.

-          Pues hay que agregar fotos del antes y después, también de que cambios tienen las mesitas.

-          Si, pero ¿nada más? Suena muy pomposo el nombre “Equipos Autodirigidos” como nada más poner unas fotos. Conteste.

-           Pues hay que hacerlo chingón, una presentación con movimiento en power point… ese es el truco. Dijo el Neto.

Me puse a googlear esa palabrita en el celular y vi que era más que poner fotos, ni teníamos un meta u objetivo cuando empezamos a cambiar los muebles, y si hubiera habido una meta, hubiese sido de que estaban bien pinche viejos y culeros.

Abrieron la puerta de la sala de juntas y la persona que entro dijo: -Neto, te hablan para que hagas otra prueba con la máquina de plasma.

-          Ah que la chingada, ya que me estaba acomodando para esta presentación. Bueno, Ramon podrías tomar fotos del antes y después y me las mandas para agregarlas y nos vemos la siguiente semana, porque me necesitan en piso de producción. Dijo Neto.

 En piso de producción había una maquina nueva donde todo el material del cliente más importante tenía que pasar por ahí para hacer una limpieza en plasma, pero el cliente había ordenado que solo pasara por ese equipo ya que era el único que teníamos certificado por los gringos. Llevaba dos días trabajando bien y de repente dejo de trabajar sin ningún motivo, el equipo de mantenimiento había cambiado los tanques de argón y de oxigeno sin ningún resultado positivo y también cambiaron sus mangueras. También ya habían hablado con el proveedor para que viniera a darle servicio, pero tardaría dos semanas en llegar.

A mi siguiente turno, nos citaron en la junta de cambio de turno y estaba el gerente de división, el cual yo le decía “El Big Boss”. Estaba repartiendo cagada a diestra y siniestra como si la manipulara Doctor Strange a todos los gerentes e ingenieros del área, y solicitando lluvia de ideas para arreglar el material y el equipo. Empezó a hacer unos diagramas para verificar donde puede estar el problema. Dividiendo lo hardware, software, gente y material. Yo ya me quería salir de esa junta, más bien todos, a nadie se nos ocurría nada y eso hacia encabronas más al Big Boss. Yo tenía muchos pendientes con los lideres de producción, que solo se asomaban por la ventanita que tiene la puerta para ver si aun estábamos en junta.

El WIP de ese material ya había abarcado todo el almacén como para 2 semanas, esperando a que el equipo funcionara. Llego lo más temido… “El turno nocturno ya no estaba fuera de estrés”, todo el equipo de mantenimiento estaba al pendiente de la maquina y a veces solo se paraban a un lado de ella, se recargaban y se ponían a verla como si les fuera a hablar y decirles que les dolía.

A mí me empezó a impactar en mi producción porque ya no podíamos hacer mas ese material que ya estaba saturado de piezas en almacén. Y al siguiente día me regañaron en la junta por no tener un plan de producción a cambiar para evitar el equipo detenido.

-          Estamos hasta el tope de problemas y sales con eso. Fueron las palabras de mi gerente de producción antes de que pasara su jefe y le pusieran una cagada por que aún no habían arreglado el problema con la máquina.

Como a las 11 de la noche antes de irme a comer paso Fer y me pregunto si ya no iban a traer más muebles para cambiar.

-          No Fer, hasta el siguiente cuarto fiscal. Pero ahorita deberías de revisar la maquina que esta fallando, ya hasta me esta afectando a mi cuando llego a las juntas y me ponen cagadas por cualquier pendejada. Ya no son llamadas de atención.

-          Y que le hago a la pinche maquina si ya le hicieron de todo… dijo Fer

-          Pues si no sirve desármala a la verga, y vuélvela a armar, nomás eso falta. Dije riéndome.

Me fui a comer y cuando regrese vi que Fer había desarmado la máquina, le había quitado las laminas exteriores y luego siguió con los gabinetes y los rieles.

-          Ah perro, ¿siempre si lo hiciste? Si te lo dije nomas de curada. ¡Va a perder la garantía!. Se lo dije riéndome.

-          Si ya terminé… mira me encontré unas plumas que se metieron hasta el motor y otras acá tapando el condensador, en cuanto no exploto a la verga. Mira la pluma… esta toda mordida.

-          Se parece a las plumas de doña Julia, siempre las anda mordiendo como perro. Métele material a la maquina y cálala.

Pasando una hora vino todo el equipo de mantenimiento de la noche, y me dijeron que sí había funcionado, que si quería echarla a andar ya. Pedí que verificaran el material los de procesos, pero no había nadie de ese departamento, hice unas llamadas y nadie me contesto. Tome fotos, mande un correo y se lo comente al del turno siguiente para que le diera seguimiento.

-          Si se arregla con eso deberían de darnos un premio, dijo Fer.

Al día siguiente llegue y la maquina ya estaba trabajando al 100%, “ahora si nos ira bien en la junta” fueron mis presentimientos. Pero me pusieron un cagadon por no haber despertado gente a que revisara el material en ese mismo instante.

-          Si marque, pero nadie me contesto. Dije ya harto de que me regañaran.

-          Si, pero hubieras marcado más, unas 40 veces.

Para toda respuesta había una contradictoria, así que decidí ya quedarme callado a las acusaciones.

Cuando le tocó el turno a mi jefe de exponer que ya fue arreglado el problema y describió el plan para que no ocurriese de nuevo, lo expuso como si hubiera sido el triunfo del año, como si hubiéramos ganado el mundial de futbol, “Encontramos el error y ya está funcionando” dijo mi jefe.

A lo que su jefe le respondió: ¿te tardaste una semana en encontrar unas pinches plumas en la maquina? ¿No te da vergüenza venir a exponer eso? porque a mí me da pinche pena ajena. ¿Como voy a ir a hablar con el cliente y decirle que por eso nos hemos atrasado en las entregas?, no cabe duda de que ¡estoy rodeado de puros pendejos!

La ingeniera Graciela que estaba ahí, se llenó de valor y dijo de su ronco pecho – hay Inge, no nos diga así.

El “El Big Boss” movió la cabeza hacia atrás recapacitando de lo que había dicho y lo reafirmo poniendo las manos sobre la mesa – pues dejen de ser pendejos.

Al siguiente día, le dije a Fer - Ahí está tu premio – le levante el dedo medio de mi mano y lo choque con la palma de mi otra mano.

-          ¿Ya viste que ya corrieron a Doña Julia? La muerde plumas. Les valió verga que es mama soltera y tiene 50 años.

-          Pos debió de haber dicho algo, andábamos como pendejos.

-          Ella dijo que no fue, pero a la mejor por el miedo ya no quiso decir nada.

En mi siguiente junta de “Equipos Autodirigidos” le dije a Neto, - Cuando estábamos viendo el problema de la máquina, el Big Boss se puso a hacer unos diagramas que se miraban chingones, deberíamos de poner algo así en la presentación. Neto se quedó pensando y empezó a decir todos los cambios que le habían dicho los del departamento de mejora continua que agregara a la presentación. Al parecer era un chingo mas de trabajo que solo poner fotos.

 

-          Me dijeron que lo vamos a presentar en el Cetys en dos meses. Dijo Neto

-          No mames, no tengo tiempo para esta madre. Le conteste.

 

Maquila Love 9

 

Para que una persona se acostumbre a un cambio de horario, se viene tardando aproximadamente entre 1 a 2 semanas de trabajar 12 horas en el día a 12 horas en la noche. Es como viajar a Europa o Asia y poder acostumbrarte a dormir en la noche. Pero en la maquila la intensidad de trabajo es un cambio muy drastico de dia a noche, el segundo turno es más relajante, ya que de noche se enjuaga lo que de día se enjabona. No hay gerentes que te estén marcando para preguntarte por producción, no hay ingenieros que estén pidiendo máquinas para hacer pruebas, no hay recursos humanos preguntando por empleados, ni correos bomba donde alguien expone algún problema de producción; todo eso se queda en el día.

Los grupos de personas se hacen evidentes como los de mantenimiento, setup, y materiales. Se amontonan y escuchas las carcajadas que traen, tienes que ir a desbaratar al rey rata cuando ocupas algo de alguien en especifico de ese grupo. Y si, te voltean a ver y te dicen – si ahorita voy – sin hacerlo de inmediato, pero solo esperan a que te vayas para despedirse del grupo y hacer el trabajo.

Una tarde que iba llegando al trabajo, me llamo el gerente de mantenimiento y me dijo que ya estaban moviendo los muebles que yo había comprado y los viejos los habían amontonado en un almacén de mantenimiento donde se supone que solo debía de haber equipos y no muebles. – ¡qué onda ahí! con el basurero que me están juntando- me dijo el gerente de mantenimiento,  yo no tenia ni idea de que me estaba hablando.

-          A caray Inge, a ver dígame. Le conteste.

-          Pues todos los muebles que están quitando los aventaron a mi almacén y ocupo que los saquen de ahí, pero ya!. Voy a tener una auditoria mañana y pues como tu los compraste para tu proyecto tienes que hacerte cargo.

-          A caray, ¿ya me cayó el chahuistle?

-          Pues el jefe dijo que tú lo hicieras, por que en la noche no haces ni madres, así dijo.

-          Yo lo checo inge, a ver qué puedo hacer…

-          Pero hoy cabron.

Me puse al tanto de los pendientes en ese inicio de turno y si me empezó a sudar un poquito la frente de pensar si ya me habían atrapado en que me agarraba hasta 2-3 horas de break en la media noche, cuando en el reglamento solo deberian ser 40 minutos. En estos casos no hay tiempo de mostrar titubeo, siempre dirán que eres un flojo en turno nocturno para que respondas algo como: “pues tú me diste ese horario, pues es que es más relax”. Alguna respuesta que puedan utilizar en tu contra... Lo mejor es poner la Poker Face.

Así que me esperé a tener tiempo libre para poder dar una revisada y fue ya hasta la media noche cuando fui a ver el material guardado en el almacén y antes de irme a comer llame al personal de Facilities para que me ayudaran a sacarlo.

-          Claro que si inge, lo espero acá en el área de embarques, para revisarlo – me dijo la persona que me había contestado la llamada.

Sali del cuarto y apagué la luz, me dirigí al área de embarques y ahí estaba una persona esperando con un montacargas.

-          ¿Dónde están los muebles? – me preguntó.

-          Pues allá en el almacén, ocupo que me ayuden a sacarlos. Le conteste.

-          No Inge, tiene que traerlos hasta acá con su pase de salida…

-          Eso no me dijiste, solo que viniera.

-          No pos así es la cosa inge…

Llegamos al acuerdo de que el iba a recoger el material si le dejaba abierta la puerta que da al exterior de ese almacén y con su respectivo pase de salida pegado a cada mueble.

Me regrese corriendo al almacén, ya se me había hecho tarde para mi horario de comida y cuando entre al cuarto del almacén la puerta estaba bloqueada con una caja por dentro, la empuje con fuerza y prendí la luz, quite los seguros de la puerta exterior y le marque al de Facilities, - Oye, ya tienes la puerta abierta, pero ve sacándolos y luego te doy los pases de salida, por que ya me voy a comer, ¿qué te parece?

-          No puedo Inge, hasta que tenga los pases.

Le colgué la llamada mientras lo maldecía. Me quedé viendo que eran 5 muebles apilados y me puse a enviar un mensaje a los que me estaban esperando en el lobby para ir a comer.

-          Hay voy, aguanten. Decía el mensaje.

Al salir del cuarto me contestaron el mensaje de celular – Chingada madre, tengo hambre- cuando escribía la respuesta vi que una señora salió del cuarto de mantenimiento y cuando me vio bajo la cara y apresuro el paso hasta casi correr, de tras de ella iba un ingeniero de mantenimiento que al verme se detuvo a un metro enfrente de mí, sin quitarme la mirada de encima viendo fijo a los ojos, como si hubiera visto a su puta madre.

-          ¡Que pedo, Fer! – le dije

-          Nada inge, estábamos revisando algo cuando usted llego.

-          ¿Con la luz apagada? Con razón la Inge Graciela se quejaba de que había cogedero en la noche.

-          Ramon, te pido que no confundas las cosas.

Los ojos bien abiertos de Fer y su posición corporal de chiripiorca del chavo del 8 me hizo tener una batalla interna para no reírme a carcajadas y mantener la coordura. Yo no tenía intención de acusarlo y como dice el pacto de Ingenieros “Todos lo hemos hecho, pero a nadie nos han cachado”. – aplícate nomas – le dije.

-          Inge quiere que le ayude a sacar los muebles, lo oí hablar por teléfono- dijo Fer, tratando de arreglar su error.

-          No, por que ocupas pases de salida.

-          Yo tengo unos ya firmados que nos dejan para la noche y evitar despertar a la gente por firmas.

-          Ah pues si puedes, sí. Por que tu jefe ya me está apresurando.

-          Cuente con ello – contesto Fer.

Toda esa noche me aguante de decirle algo a los que me estaban acompañando en la comida, ya que son muy chismosos y las dos personas involucradas eran casadas. Cualquier chisme o confusión llega a tener consecuencias serias.

Al regresar a la empresa pase con el carro por el área de basura y no encontré los muebles que iban a tirar, después de entrar a el área de producción pase por el almacén de mantenimiento y no había ningún mueble tampoco. No quise ir a buscar a Fer para preguntarle donde estaban esos muebles, ya que no podría soportar otra vez verlo y reírme de la expresión de su cara.

Así pasaron los días y siguieron trayendo más muebles, en cuanto se volvieron a juntar en el almacén de mantenimiento me hablaron para que hiciera la limpieza. Cuando volví a ocupar la ayuda de Fer, el me ayudo sin ningún reproche. -Si Inge, ya que salgan a comer lo hago. - contestó.

-          ¿Oye y de pura casualidad, donde ponen esos muebles?

-          Yo voy y los tiro Inge, pero la basura ya no es de nuestra área. Hay mucha rapiña allá afuera.

-          ¿Se los llevan los de la basura? ¿a dónde?

-          Los esconden para luego sacarlos y venderlos al fierro viejo, esos muebles valen mucho por ser de acero inoxidables.

-          Jaja pues guárdalos para nosotros le dije incrédulo.

-          Si se puede inge… ¿le entra? ¿quiere que le diga cómo? - Me pregunto Fer con una sonrisa en su rostro. - En la noche nadie se da cuenta-

Fer empezó a sacar muebles en su pick up con el pase de salida. Al principio solo sacaba la mitad y los otros los ponía en el basurero para poder decir que si estábamos tirando los muebles, ya después de la tercera vez ya no aventábamos nada al basurero y todo lo sacábamos.

Una tarde me dijo Fer que el guardia le empezó a preguntar sobre los muebles. Fer le contesto que los llevaba a reparar, por eso ya no los estaban tirando a la basura.

-          Y cuando los regresan- pregunto el guardia.

 – pues no sé, eso lo hacen los del turno de día- respondió Fer y no le volvieron a preguntar nada.

Un día llegue al trabajo y me llamaron a una junta con los gerentes del área. Entre en silencio y me senté hasta la esquina de la habitación, estaban exponiendo y tuve que esperarme hasta que terminaran. Al terminar me dijeron que iban a meter mis modificaciones de muebles como mejoras y que hiciera un equipo con las personas involucradas para presentarlo y exponerlo en la competencia de mejora continua de ese año.

Maquila Love 8

 

Mientras me preparaba para generar mi reporte al principio de turno y presentarlo en la junta de las mañanas, llegaron los lideres de las líneas de producción a compartirme la información.

-          - Hay 7 máquinas caídas porque no hay material y 3 en setup y no falto nadie. Dijo José con una flojera contagiosa, ya que el se levanta a las 4 am para preparar su desayuno y lonche. Tomar el camión a las 4:30 y entrar a las 6 am.

-          - Hay José, hazte pa’lla que me pegas la hueva, Le dije.

-          Ah también dice el “Jaimito” que ya te ha dicho que no le funciona el mouse de su computadora y no puede moverle a los programas de la computadora… que ya te había dicho.

-          Que vergas, si yo no soy a sistemas - Conteste. Abrí el cajón del escritorio de plástico que tengo y saque 30 cables enmarañados y 2 cuadernos usados, abajo había un mouse con el cable roto.

– a la mejor sirve todavía- conteste riéndome. Lo conecte a la computadora y funciono bien, al parecer solo lo cambiaron por uno no tan dañado.

Órale Ramon ya te hablan en la sala de juntas! Dijo el Jimmy.

Sali corriendo, apuntando los datos de los otros 2 lideres durante el camino a la sala de juntas. Fui el ultimo en entrar y todos se me quedaron viendo. – Ya podemos comenzar por fin? – dijo el gerente de produccion.

Al escuchar a los demás Ingenieros dando su reporte incompleto y el regaño que les estaban dando, me di cuenta de que en verdad estaban jodidos con las maquinas caídas y falta de gente. Y al dar mi reporte se notó que fui el mejor del grupo y ya habían sido varias las ocasiones que se notaba.

-          A ver si le prestas gente a Miguel porque en verdad esta jodido su turno. Me comento el gerente. Y yo al darme la vuelta para ya salir de la sala escuche el - Y también a ver si le dan una limpiada a los muebles de los materiales porque algunos están todos mugrosos- dijo el gerente.   

-          -  Ok lo checo, le conteste. Al salir de la sala me dio coraje, que vergas ni que yo fuera de mantenimiento o el de facilities. Hay veces en que tu jefe siente que es su chamba cuando tiene que sacar puntos negativos para mejorar, aunque no venga el tema al caso.

Me acorde de cuando había reportado que en el área se quejaba de que el aire acondicionado no estaba enfriando y me respondieron “y como lo vamos a arreglar?’, Porque no hemos hecho nada al respecto?” o cuanto reporte que la gente se quejo de que los baños estaban sucios y llevaban dos días sin limpiarlos y me respondieron lo mismo “y como lo vamos a arreglar?’, Porque no hemos hecho nada al respecto?”

Puse a revisar los muebles y si había unos que tenían la pata coja que se habían anivelado con hojas dobladas de papel, Otros tenían las orillas expuestas y como son de acero inoxidable habían cortado los brazos de varias personas, y también había unos con los cajones caídos por causa de los rieles vencidos.

Al pasar a revisarlos solo me cerciore que estuvieran limpios ya que eso era lo que me habían pedido.

¿Oye y van a comprar nuevos? Dijo el Jimmy. Deberían de hacerlos más altos por que la gente se agacha mucho al usar el microscopio, y con algo para colgar el monitor porque estorba mucho.

Pues no sé, no me dijeron nada de comprar. Conteste

- Además deberían de tener llantitas por que los de mantenimiento se meten atrás del mueble y los arrastran y dañan el tile.

-          Pues y luego, como lo vamos a arreglar, ¿qué vamos a hacer al respecto? Le pregunte al pobre Jimmy que ya me había enfadado y saque esas palabritas que me hacen encabronar.

-          - Deja checo si el proveedor de muebles vino hoy para preguntarle cuanto saldría, ayer lo vi en el comedor poniendo unas teles y a ver si hacemos un diseño, pero después de comer.

Al seguir viendo los muebles, enfrente de mi estaba jaimito sosteniendo el mouse de la computadora con la mano levantada. – a ver cuando me cambian el mouse, como quieren que use los sistemas si no sirve la computadora, ando batallando mucho con este mouse- jaimito puso el mouse en la mesa y se puso a moverlo para mostrarme que no se movía sinconizadamente.

Ya jaimito, ya te conseguí un mouse, en un rato te lo traigo.

Al día siguiente hice el reporte de inicio de turno y todos me entregaron sus datos en un papel y los pase a mi cuaderno. Ya al entrar el Jimmy me dijo que había hablado con el proveedor y que le dijo cuanto le saldría. – no mames Jimmy, no hay dinero- le conteste.  -uhhh luego dicen que uno no les ayuda- contesto jimmy.

Al final de la junta di mi reporte y comente sobre la limpieza de los muebles, pero agregue la cantidad de los muebles que están en situación de peligro para la gente.

“y como lo vamos a arreglar?’, Porque no hemos hecho nada al respecto?” me contestaron.

Ya lo había previsto y conteste - hablando con mis lideres queremos proponer un nuevo modelo con los siguientes detalles… -

-          ¿Y cuánto salen esos muebles? Respondió el gerente de facilities.

Me van a dar la cotización, ya hablé con el proveedor, pero alrededor de 800 dlls. Lo dije la cantidad inventanda.

-          Pues si hay dinero para ir comprando unos 4, mete la orden de compra.

Por primera vez me había salido sin que me dijeran nada, pero al cerrar la puerta escuche mi nombre “Ramon, Y que se apuren con el numero de parte 23234 por que esta tardando tanto ese setup?”

Puse la orden de compra y el precio era un poco mas barato de lo que yo había dicho. Así que me alcanzo para comprar 5. Lo termine de hacer antes de irme por que era ya el fin de semana.

Antes de irme cerré la computadora y al guardar mi cuaderno en el cajón miré el mouse que le debía a jaimito, cerré el cajón y me fui a mi casa.

A la semana siguiente me entregaron 2 muebles y los instalaron los lideres, aunque estos muebles son propiedad de la empresa, la gente se siente muy valorada de recibir estas novedades. El operador de esa área puso cara como si le hubieran regalado una lavadora para su casa o un refrigerador. Cuando en realidad es para meter el material de la maquina y revisarlo en el microscopio. – hay llevo 5 años trabajando en esta empresa y nunca me habían cambiado nada en esta área- dijo una operadora. A la vez los operadores que estaban a un lado empezaron a decir “y yo cuándo?”, “yo llevo más tiempo en esta empresa por que a ella sí? ¿Es tu novia o qué?” – No, lo que pasa es que esta a un lado del pasillo y lo que quiero es que el gerente lo vea! - conteste.

Este cambio lo presente en la junta y comentaron que iban a conseguir mas dinero para cambiar mas muebles con el paso del tiempo, y también abarcaría más áreas para agregar las mejoras que habíamos propuesto. Pero el gusto me duro poco cuando me dijeron que me iban a cambiar al turno de la noche por que la ingeniera que estaba en ese turno había hecho denuncias de que hay parejitas encerrándose en el cuarto de mantenimiento y escondiéndose atrás de las máquinas para coger. La ingeniera no había podido atrapar a nadie en el acto, pero sus quejas eran mas de chismes y eso afectaba al área, así que se tenia que realizar el cambio.

Así sin mucho comentario por los gerentes tienes que cambiar tu horario de dormir, para trabajar de 6 pm a 6 am. Y antes de salir de la sala me dijeron “y... no te vayas a volver más flojo en ese turno porque no tienes ahí a los gerentes”

Antes de irme y guardar mi cuaderno me acorde del mouse que le debía a jaimito y se lo lleve hasta su lugar personalmente.

-          ¿Hey donde esta jaimito?- Le pregunte a la operadora que estaba en seguida del área.

Hay… no sabe Inge. Falleció antier, al parecer se fue de fiesta con sus primos del gabacho que vinieron a festejar su cumpleaños y al regresar de la fiesta se quedaron dormidos al volante y se estrellaron contra la caja de un camión de carga y se decapitaron todos los tripulantes.